よくある質問

LITE Research Platformの使い方について
アンケートの実施・内容について
LITEモニターについて
取材について
ログイン・パスワード
退会
その他

LITE Research Platformの使い方について

初めて利用するのですが、どうすれば調査依頼できますか?
下記URLから「LITE Research Platform 利用マニュアル」をDownloadしてプラットフォームをご活用ください。
マニュアルはこちらから
画面の操作で分からない場合どうすればよいでしょうか?
下記URLから「LITE Research Platform 利用マニュアル」をDownloadしてプラットフォームをご活用ください。
マニュアルはこちらから
クレジットカード以外の支払い方法はありませんか?
大変申し訳ございませんが、現在はクレジットカード決済のみとなっております。
その他の支払い方法については、今後提供予定です。
個人でも調査を実施できるのでしょうか?
個人の方でも会員登録をしていただければ弊社のサービスをご利用いただけます。
メールアドレス・住所などの登録情報を変更できますか?
Myページのメニューから登録情報変更を選択して手続きを行ってください。
調査をおこなう際にかかる費用・調査料金について教えてください
料金ページをご参照ください。
https://research-platform.lite.click/price

アンケートの実施・内容について

アンケート全回収前に強制終了する事は可能でしょうか?
任意のタイミングで終了はできません。
募集内容の審査にはどのくらい時間がかかりますか?
通常2~3営業日での対応となります。
アンケートは10問以内でもよいですか?
10問以内でも問題ございません。システム利用料は10問以内の料金が適応されます。
適切な調査ボリュームを教えてください。
最低回答人数100人以上を推奨しており、回答人数が増えると信頼性が上がるといわれております。
アンケートの配信開始日時と終了日時を指定できますか?
開始希望日は指定可能です。終了日は指定不可です。
基本的にはアンケート開始から7日以内に完了となります。
モニターへの謝礼ポイントを高く設定した場合は、早期に完了するケースが多いです。
アンケート回答数は保障してもらえますか?
保障はございません。
終了日(開始から7日後)に回答数が足りなかった場合は、プラス7日の延長か途中キャンセルを選択していただきます。
途中キャンセルを選択した場合は、集まらなかった回答数分の金額を返金いたします。
※返金対象となる項目は「モニターへの謝礼ポイント」となります
実際のアンケート回答数が目標数(依頼数)に達しなかった場合の料金はどうなりますか?
終了日(開始から7日後)に回答数が足りなかった場合は、プラス7日の延長か途中キャンセルを選択していただきます。
途中キャンセルを選択した場合は、集まらなかった回答数分の金額を返金いたします。
※返金対象となる項目は「モニターへの謝礼ポイント」となります
以前の回答者を除いてアンケートを配信することは可能ですか?
現在は不可能です。開発中の機能となります。
どのような内容でも、モニター調査実施が可能でしょうか?
弊社規定にそぐわない内容の場合、審査にて却下させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
・質問内容に、個人情報もしくはそれに準ずる情報を取得する設定がある。
・質問内容に、公序良俗に反する内容がある。
・質問内容に、回答者が回答困難な機微な内容、もしくは矛盾点や不備がある。
・その他、LITE事務局にて不備もしくは不適切と判断した場合。
モニター調査中にモニターの実名など個人情報等を取得してもよいでしょうか?
モニターの個人情報もしくはそれに準ずる情報を取得することは禁止となります。
アンケート内容に該当事項が含まれていた場合は、審査にて却下となりますのでご注意ください。
アンケートの質問内に画像や動画を使用することは可能でしょうか?
現在は不可能です。開発中の機能となります。

LITEモニターについて

モニター(アンケート回答者)の回答は信頼できますか?
LITEのモニター会員は、入会時の審査と入会後のユーザー管理を徹底しています。
毎月会員クリーニングも実施し、質の良いアクティブモニターを維持しています。

取材について

LITE Research Platformのホームページへリンクを貼りたいのですが問題ないでしょうか。
ウェブサイトへのリンクは原則として自由ですが、リンクを貼るサイトのURL、内容、理由をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【以下に該当する場合はお断りいたします】
・特定の個人、企業、番組を誹謗中傷するような発言をしている、個人またはサイトと判断場合
・犯罪的行為に結びつくようなサイトの場合
・フレーム内表示などにより、リンク元のページの一部として表示される場合
・その他公序良俗に反しているなど弊社で不適当と判断した場合
LITEのホームページへリンクを貼りたいのですが問題ないでしょうか。
ウェブサイトへのリンクは原則として自由ですが、リンクを貼るサイトのURL、内容、理由をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【以下に該当する場合はお断りいたします】
・特定の個人、企業、番組を誹謗中傷するような発言をしている、個人またはサイトと判断場合
・犯罪的行為に結びつくようなサイトの場合
・フレーム内表示などにより、リンク元のページの一部として表示される場合
・その他公序良俗に反しているなど弊社で不適当と判断した場合
取材を申込みたいのですが連絡先を教えてください。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

ログイン・パスワード

ログインできません。
入力したメールアドレス、ログインパスワードが正しいかご確認ください。

もしくは、下記URLからパスワード再発行申請を行ってください。
https://research-platform.lite.click/login/reissue

※ご登録のメールアドレスへ再設定URLをお送りします。
※生年月日の年は西暦で、半角数字で入力してください。
パスワードを忘れてしまいました。
下記URLからパスワード再発行申請を行ってください。
https://research-platform.lite.click/login/reissue

※ご登録のメールアドレスへ再設定URLをお送りします。
※生年月日の年は西暦で、半角数字で入力してください。

退会

退会する方法を教えてください。
ログイン後、こちらから退会手続きをしてください。
間違って退会してしまいました。
弊社では個人情報保護の観点から、退会したモニタの登録情報は全て削除しております。
削除された登録をもとに戻すことはできません。再度サービスをご利用される場合は、改めて新規でご登録ください。

その他

セキュリティについて教えてください。
みなさまの個人情報を保護するために、SSL/TLS暗号化通信を導入しています。
電話での問い合わせはできますか?
お電話でのお問い合わせは承っておりません。
お問い合わせは、すべてメールで承っております。
「よくある質問」をご覧いただき解決しない場合はこちらからメールでお問い合わせください。
許可を得てブログに投稿したいのですが可能でしょうか?
内容、回数、ポイント数、キャプチャ画面など、アンケートにかかわるすべての情報についてこのような行為は利用規約の秘密保持 第14条により禁止されています。このような行為はご遠慮ください。